Política de Cookies
En compliment amb el deure de informació recollit a l’apartat 2n de l’article 22 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, aquesta Política de Cookies té per finalitat informar els usuaris de manera clara i precisa sobre les cookies que utilitza el domini web www.holaluz.com propietat d’HOLALUZ-CLIDOM S.A. (en endavant, “Holaluz”).
Què és una cookie?
Una cookie és un fitxer de mida petita que els llocs web envien al navegador i descarreguen al teu ordinador. Les cookies permeten que la pàgina web emmagatzemi i recuperi la informació sobre la visita, com ara l’idioma i altres opcions, per tal de millorar els serveis que s’ofereixen i contribuir a tenir una millor experiència en la navegació per a l’usuari.
Al portal web s’utilitzen diferents tipus de cookies amb diferents finalitats, a continuació s’enumeren les cookies emprades:
| Nom | Proveïdor | Gestió | Duració | Descripció |
|---|
| __cf_bm | hubspot.com | tercers | 30 minuts | Aquesta cookie la estableix el proveïdor de CDN de HubSpot i és una cookie necessària per a la protecció dels bots. |
| __hssc | Visual website optimizer | tercers | 30 minuts | Aquesta cookie fa seguiment a les sessions. |
| __hssrc | Visual website optimizer | tercers | sessió | Quan HubSpot canvia la cookie de la sessió, aquesta cookie també s'estableix per a determinar si el visitant ha reiniciat el seu navegador. |
| __hstc | Visual website optimizer | tercers | 6 mesos | La cookie principal per al seguiment dels visitants. |
| __Secure-1PAPISID | Google | tercers | Duració | Cookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc web. |
| __Secure-1PSID | Google | tercers | 1 any 1 mes | Cookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc web. |
| __Secure-1PSIDCC | Google | tercers | 1 any 1 mes | Cookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc web. |
| __Secure-3PAPISID | Google | tercers | 1 any 1 mes | Cookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc web. |
| __Secure-3PSID | Google | tercers | 1 any 1 mes | Cookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc web. |
| __Secure-3PSIDCC | Google | tercers | 1 any 1 mes | Cookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc web. |
| __Secure-ENID | Google | tercers | 1 any 1 mes | Cookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc web. |
| _clck | Clarity | tercers | 1 any | Microsoft clarity. per emmagatzemar un identificador d'usuari únic. |
| _clsk | Clarity | tercers | 1 any | Microsoft clarity. per emmagatzemar i combinar pàgines vistes per un usuari en una sola sessió d'enregistrament. |
| _dd_s | Datadog | tercers | 4 hores | Datadog. Cookie utilitzada per agrupar tots els esdeveniments generats a partir d'una única sessió d'usuari a través de múltiples pàgines. Conté l'ID de sessió actual, si la sessió està exclosa per mostreig i la data de caducitat de la sessió. |
| _ga | | pròpia | 2 anys | per emmagatzemar i comptar les pàgines vistes. |
| _ga_ | Google Analytics | pròpia | 2 anys | per emmagatzemar i comptar les pàgines vistes. |
| _ga4_ga | Google Analytics | pròpia | 2 anys | per emmagatzemar i comptar les pàgines vistes. |
| _ga4_ga_ | Google Analytics | pròpia | 2 anys | per emmagatzemar i comptar les pàgines vistes. |
| _uetsid | Bing | tercers | 1 dia | Bing Ads. Permet interactuar amb un usuari que ja ha visitat el nostre lloc web. |
| _uetvid | Bing | tercers | 15 dies | Es tracta d'una cookie utilitzada per Microsoft Ads. S'utilitza per fer seguiment dels visitants en múltiples llocs web, amb l'objectiu de presentar anuncis rellevants basats en les preferències del visitant. |
| _vwo_ds | Visual Website Optimizer | tercers | sessió | Aquesta cookie emmagatzema dades persistents a nivell de visitant per a VWO Insights. |
| _vwo_sn | Visual Website Optimizer | tercers | 30 minuts | Aquesta cookie emmagatzema informació a nivell de sessió. |
| _vwo_uuid | Visual Website Optimizer | tercers | 1 any | Aquesta cookie genera una identificació única per a cada visitant i s'utilitza per a la funció de segmentació de informes a VWO, i també li permet veure les dades d'una manera més refinada. |
| _vwo_uuid_v2 | Visual Website Optimizer | tercers | 1 any | Aquesta cookie calcula el trànsit únic en un lloc web. |
| CLID | Clarity | tercers | 1 any | Identifica la primera vegada que Clarity va veure a aquest usuari en qualsevol lloc que utilitzi Clarity. |
| FPID | Google Analytics | tercers | 2 anys | Recull informació sobre els usuaris i la seva activitat al lloc web a través d'elements incrustats amb fins analítics i d'elaboració de informes. |
| FPLC | Google Analytics | tercers | 2 anys | Recull informació sobre els usuaris i la seva activitat al lloc web a través d'elements incrustats amb fins analítics i d'elaboració de informes. |
| OTZ | Google Analytics | tercers | 1 mes | Ens permet quantificar el nombre d'usuaris i així realitzar la mesura i anàlisi estadístic de l'ús que fan els usuaris dels nostres serveis. |
| Nom | Proveïdor | Gestió | Duració | Descripció |
|---|
| _vis_opt_s | Visual Website Optimizer | tercers | 100 dies | Aquesta cookie rastreja la sessió creada per a un visitant, és a dir, el nombre de vegades que s'ha tancat i tornat a obrir el navegador. |
| _vis_opt_test_cookie | Visual Website Optimizer | tercers | sessió | Aquesta cookie es crea per detectar si les cookies estan habilitades o no en el navegador del visitant. També ajuda a rastrejar el nombre de sessions de navegador per les quals ha passat un visitant. |
| didomi_token | Didomi | pròpia | 1 any | Aquesta cookie és instal·lada pel proveïdor Didomi. Aquesta cookie conté informació de consentiment per a fins personalitzats i proveïdors juntament amb la informació específica de Didomi. |
| redirect | Holaluz | pròpia | 1 any | per poder gestionar les URL. |
| PHPSESSID | Holaluz | pròpia | sessió | Aquesta cookie és nativa de les aplicacions PHP. La cookie emmagatzema i identifica l'ID de sessió única d'un usuari per gestionar les sessions d'usuari al lloc web. |
| Nom | Proveïdor | Gestió | Duració | Descripció |
|---|
| CONSENT | Google | pròpies | 1 any 1 mes | per emmagatzemar les preferències de consentiment de cookies. |
| HSID | Google | tercers | 6 mesos | Per poder veure mapes de Google. |
| SID | Google | tercers | 1 mes | Per millorar l'experiència d'ús si es connecta a un compte de Google. |
| SIDCC | Google | tercers | 6 mesos | És una cookie de seguretat per protegir les dades dels usuaris. |
| SSID | Google | tercers | 1 mes | Per millorar l'experiència d'ús si es connecta a un compte de Google. |
| hubspotapi | Hubspot | tercers | 5 minuts | Aquesta cookie permet a l'usuari accedir a l'aplicació amb els permisos correctes. |
| hubspotapi-csrf | Hubspot | tercers | 1 any | S'utilitza per evitar que llocs web de tercers accedeixin a les seves dades. |
| hubspotapi-prefs | Hubspot | tercers | 1 any | S'utilitza amb la cookie hubspotapi per recordar si l'usuari va marcar la casella "recorda'm" (controla la caducitat de l'autenticació de la cookie principal). |
| hubspotutk | Hubspot | tercers | 6 mesos | Aquesta cookie fa seguiment a la identitat d'un visitant. Es passa a HubSpot en l'enviament de formularis i s'utilitza per eliminar la duplicació de contactes. |
| MUID | Clarity | tercers | 1 any | Utilitzada àmpliament per Microsoft com a identificació única d'usuari. La cookie permet el seguiment de l'usuari sincronitzant la identificació al llarg de molts dominis de Microsoft. |
| Nom | Proveïdor | Gestió | Duració | Descripció |
|---|
| IDE | Google | tercers | 1 any 1 mes | Les cookies s'utilitzen per mostrar anuncis de Google en llocs alienes a Google. |
| msToken | Tiktok | tercers | 1 any | Utilitzada per TikTok per personalitzar la publicitat. |
| muc_ads | Twitter | tercers | 1 any | Recull informació per personalitzar contingut publicitari a Twitter. |
| tta_attr_id_mirror | Twitter | tercers | 1 any | Recull informació per personalitzar contingut publicitari a Twitter. |
| NID | Google | tercers | 6 mesos | Les cookies s'utilitzen per mostrar anuncis de Google en llocs alienes a Google. |
| personalization_id | Twitter | tercers | 2 anys | Cookie la finalitat de la qual és obtenir la informació dels usuaris que han utilitzat aquest servei. |
| SAPISID | Google | tercers | 2 anys | Per millorar l'experiència d'ús si es connecta a un compte de Google. |
| t_gid | Taboola | tercers | 1 any | Assigna una identificació d'usuari única que Taboola utilitza per a fins d'atribució i informes, i per adaptar les recomanacions a aquest usuari específic. |
| t_pt_gid | Taboola | tercers | 1 any | Assigna una identificació d'usuari única que Taboola utilitza per a fins d'atribució i informes, i per adaptar les recomanacions a aquest usuari específic. |
| siteCountryCode | Taboola | tercers | 1 dia | Manté un registre del codi de país de l'usuari per al rendiment de la velocitat del lloc web. |
| site State | Taboola | tercers | 1 dia | Manté un registre del codi de l'estat de l'usuari per al rendiment de la velocitat del lloc web. |
| ttwid | Tiktok | tercers | 1 any | Registra si l'usuari ha vist contingut incrustat de TikTok al web. |
| _fbp | Meta Platforms, Inc. | tercers | 3 mesos | Meta per emmagatzemar i rastrejar visites a través de llocs web. |
| _gcl_au | Google | pròpies | 3 mesos | Per emmagatzemar i fer un seguiment de les conversions. |
| _tt_enable_cookie | Tiktok | tercers | 1 any 1 mes | Recopila dades sobre el comportament i les compres al nostre lloc web i per a mesurar l'efecte de la nostra publicitat. |
| _ttp | Tiktok | pròpies | 1 any 1 mes | Per mesurar i millorar el rendiment de les seves campanyes publicitàries i personalitzar l'experiència de l'usuari (inclosos els anuncis) a TikTok. |
| 1P_JAR | Google | tercers | 30 dies | google.com i variants locals, per exemple, google.de |
| AEC | Google | tercers | 6 mesos | Cookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc web. |
| APISID | Google | tercers | 1 any 1 mes | Són utilitzades per Google per emmagatzemar les preferències de l'usuari i la informació durant la visualització de les pàgines amb els mapes de Google en ells. ie de tercers, Google Maps. |
| DSID | Google | pròpia | 15 dies | Per emmagatzemar les preferències de l'usuari. |
| euconsent-v2 | Google | tercers | 1 any | Cookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc web. |
| FPAU | Google | pròpia | 3 mesos | Recull informació sobre els usuaris i la seva activitat al lloc web a través d'elements incrustats amb finalitats analítiques i d'elaboració d'informes. |
| guest_id | Twitter | tercers | 1 any | Aquesta cookie s'emplea per autenticació. |
| guest_id_ads | Twitter | tercers | 1 any | Aquesta cookie s'emplea per mostrar anuncis amb la sessió tancada. |
| guest_id_marketing | Twitter | tercers | 1 any | Aquesta cookie s'emplea per mostrar anuncis amb la sessió tancada. |
Per obtenir més detalls de les cookies que utilitzem, així com per revocar el seu consentiment, ho pots gestionar en qualsevol moment prement aquí.
Google Analytics
Dades personals captades: Adreça d’IP; Data i hora de la visita; Dades dús; Feu clic a ruta; Actualitzacions de l’aplicació; Informació del navegador; Informació del dispositiu; Suport de JavaScript; Pàgines visitades; URL de referència; Descàrregues; Versió flaix; Informació sobre la ubicació; Activitat de compra; Interaccions de widgets.
L’ús de Google Analytics pot transferir dades personals fora de la UE/EEE i, en concret, a tercers països que no tinguin en compte normes similars de protecció de dades que l’europea. Si les dades són transferides als Estats Units, hi ha el risc que les autoritats nord-americanes puguin tractar les teves dades per adoptar mesures de control i vigilància, possiblement sense poder recórrer legalment. A continuació, trobaràs una llista de països on es transfereixen les dades. Pot ser degut a diferents motius, com l’emmagatzematge o el tractament:
Fes clic aquí per llegir la política de privadesa de l’Encarregat de Dades.
Fes clic aquí per desactivar el consentiment d’aquestes cookies per l’encarregat a tots els dominis.
Aquesta informació s’actualitzarà en la mesura que canviïn els serveis oferts en aquest lloc web.
Com modificar la configuració de les cookies
L’usuari pot restringir, bloquejar o esborrar les cookies de Holaluz o qualsevol altra pàgina web utilitzant el seu navegador. A cada navegador l’operativa és diferent, pots trobar com fer-ho al menú d’ajuda del teu navegador, on s’estableix el procediment per a la seva eliminació. Per a més informació pots accedir a les pàgines web següents:
● Google Chrome
● Mozilla Firefox
● Safari
● Internet Explorer
És possible que, en deshabilitar les cookies, la pàgina web no funcioni correctament o no pugui accedir a determinades funcions de la mateixa.
